Наложенный платеж: покупатель, продавец и настоящая действительность

Эта статья посвящается всем покупателям, ежедневно, еженедельно и ежегодно интересующихся почему Ваш сайт не отправляет заказы наложенным платежом.

Рассмотрим ситуацию с отправлением заказа наложенным платежом со стороны продавца, покупателя и настоящей действительности.

Как думает Монетамаркет (далее – Продавец)

1. Наложенный платеж никаким образом не способен застраховать от обмана.

Во-первых, покупатель получает товар только после полной оплаты заявленной суммы в почтовом отделении.

Во-вторых, проверка содержимого производится после заполнения бланков и росписи о получении.

В-третьих, отсутствие в упаковке заказанного предмета или низкое его качество совершенно никак не касается работников почты.

2. Размер издержек при отправке наложенным платежом может достигать 20 % от стоимости самого товара. При этом комиссия Почты России берется за: объявленную ценность (4 %), стоимость отправки, страховой сбор и доставку денег обратно отправителю. В соответствии с тарифами Почты России на почтовые переводы денег, которые также зависят от самой суммы перевода и удаленности конечного пункта доставки, приблизительная стоимость почтового перевода денег:

  • до 1000 рублей — 40 рублей + 5 % от суммы;
  • 1000 — 5000 рублей — 50 рублей + 4 % от пересылаемой суммы;
  • 5000 — 20000 рублей — 150 рублей + 2 % от пересылаемой суммы;
  • 20000 — 500000 рублей — 250 рублей + 1,5 % от суммы пересылаемых денег

3. При выборе способа оплаты – наложенный платеж существенно страдает скорость оформления последующих заказов. Покупатель, заказавший единичную позицию товара, отправляет деньги продавцу только после получения своего заказа. Перевод денег обратно продавцу осуществляется в течение не менее 3х суток с момента получения заказа. До этого времени пустующая позиция "витрины магазина" остается незаполненной. Только после получения оплаты за предыдущий товар магазин закажет следующий экземпляр.

4. Сайт/Интернет-магазин может обмануть.

Во-первых, мы дорожим своей репутацией, работаем быстро и качественно.

Во-вторых, 500, 1000, 5000 и даже 20000 рублей, «сворованные» у доверчивого покупателя, для нумизматического бизнеса не стоят риска потерять клиентов и всех их знакомых (потенциальных клиентов)!

В-третьих, любой продавец старается заручиться доверием многочисленных покупателей и успешно продвигать продукцию, при этом предоставляя качественные услуги по доставке.

5. Проверить продавца на добросовестность возможно. Для этого необходимо проанализировать сайт/интернет-магазин по нескольким объективным критериям:

стаж работы (должен превышать 1-2 года);

сайт продавца заслуживает доверия (каждый оценивает самостоятельно);

на сайте и на просторах сети должны оставаться все отзывы покупателей/потенциальных покупателей (положительных большинство);

названия товаров должны быть точными, а фотографии (изображения) – разборчивыми;

на сайте должны быть указаны контактные данные для обратной связи;

6. Сайт/Интернет-магазин никогда не застрахован! Оплата наложенным платежом невыгодна Продавцу, периодически отдающего двойные суммы за вернувшийся заказ. Довольно часто заказчик находит причины, позволяющие ему не забирать на почте высланный заказ. Например: изменилось финансовое положение; уехал в командировку, на отдых; подарили аналогичное изделие; нашел/нашла такую же позицию по более низкой цене и/или ближе к дому и т.д.

Как думает Покупатель

1. Оплата заказанного товара наложенным платежом страхует меня (покупателя) от мошенничества и недобросовестных продавцов.

2. Способ оплаты не влияет на стоимость заказа.

3. Способ оплаты не влияет на скорость оформления и отправления заказа.

4. Сайт/Интернет-магазин непременно вас обманет.

5. Проверить продавца на порядочность нереально.

6. В отличие от покупателя Сайт/интернет-магазин всегда застрахован.

Настоящая действительность

1. Вы можете получить «кота в мешке» даже при оплате наложенным платежом, так как Вы отдаете деньги раньше, чем берете в руки свой заказ.

2. Вы самостоятельно можете рассчитать дополнительные затраты при доставке Вашего заказа наложенным платежом.

3. При отказе от заказа, Вам, скорее всего, откажут при повторном заказе тех же или других товарных позиций.

4. Вы можете сделать первый пробный заказ на небольшую сумму.

5. Каждый самостоятельно выбирает критерии порядочности. Если напротив каждого или большинства пунктов Вы ставите галочку, то смело заказывайте товары и радуйтесь покупкам.

6. Сайт/Интернет-магазин не застрахован! Оплата наложенным платежом невыгодна как для клиента, отдающего лишние деньги за почтовые переводы, так и для продавца, периодически отдающего еще двойные суммы за вернувшийся заказ.

Сэкономим наше общее время и деньги!